Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН KUPIDON

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между търговеца и потребителите (клиентите), които използват уебсайта и извършват покупки от онлайн магазина за парфюм с феромони – KUPIDON (наричан по-долу „Магазинът“).

1. Информация за търговеца

  • Търговско наименование: KUPIDON

  • Седалище и адрес на управление: ул.Лудогорие 81

  • БУЛСТАТ/ЕИК: 208402063

  • Имейл: 

  • Телефон: 0884075251

  • Управител: Юлиян Василев

2. Описание на продукта

Магазинът предлага за продажба парфюм с феромони, предназначен за външна употреба. Продуктът е козметично средство, не е лекарствено средство и не гарантира конкретни психологически или социални резултати.

3. Цени и плащане

  • Всички цени в сайта са в български лева с включен ДДС (ако е приложим).

  • Приемаме следните методи на плащане:

    • Наложен платеж

    • Дебитна/Кредитна карта

    • PayPal

    • Apple Pay

4. Доставка

  • Доставката се извършва чрез Еконт Експрес и Спиди.

  • Обработката на поръчките се извършва до 1 работен ден от потвърждаване на поръчката.

  • Срокът за доставка зависи от куриерската фирма, но обикновено отнема 1–3 работни дни.

  • Разходите за доставка се изчисляват при финализиране на поръчката и се заплащат от клиента, освен ако не е указано друго (напр. при промоции с безплатна доставка).

5. Право на отказ (връщане на стока)

  • Клиентите имат право да се откажат от покупката в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на продукта.

  • Продуктът трябва да бъде в търговски вид – неотворен, неизползван и с ненарушена опаковка.

  • Връщането се извършва за сметка на клиента, освен ако причината не е по вина на търговеца.

  • След получаване и одобрение на върнатата стока, клиентът ще получи възстановяване на сумата по същия начин, по който е извършено плащането, в срок до 14 дни.

6. Защита на личните данни

  • Данните на потребителите се обработват съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

  • Използваме данни само за целите на:

    • Изпълнение на поръчки

    • Куриерски услуги

    • Комуникация с клиента

  • Клиентите имат право на достъп, корекция и изтриване на своите лични данни.

7. Отговорност

  • Търговецът не носи отговорност за:

    • Забавяния или невъзможност за доставка по вина на куриерските услуги

    • Неправилна употреба на продукта от страна на клиента

    • Алергични реакции, ако не са били предварително декларирани или предвидени

8. Рекламации

  • При установени дефекти или несъответствие с поръчания продукт, клиентът има право на рекламация съгласно Закона за защита на потребителите.

  • Рекламации се подават чрез имейл или телефон в рамките на 48 часа след получаване на пратката.

9. Промени в Общите условия

KUPIDON си запазва правото да променя настоящите Общи условия. Всички промени ще бъдат публикувани своевременно в сайта. Клиентите се считат за информирани от момента на публикуването.

10. Приложимо право и спорове

  • Всички спорове се решават по взаимно съгласие.

  • При невъзможност за споразумение, спорът се отнася до компетентния съд в България съгласно българското законодателство.