Политика за поверителност

Последна актуализация: 26.07.2025г.

Тази Политика за поверителност има за цел да ви информира как KUPIDON (наричан по-долу "ние", "нас", "нашият уебсайт", "онлайн магазинът") събира, използва, съхранява и защитава вашите лични данни във връзка с вашето пазаруване и ползване на услугите ни.

1. Какви лични данни събираме?

При използване на нашия сайт и извършване на поръчки, ние можем да събираме следните данни:

  • Име и фамилия

  • Имейл адрес

  • Телефонен номер

  • Адрес за доставка

  • IP адрес

  • История на поръчки и взаимодействия

  • Данни за плащане (не съхраняваме номера на карти)

  • Технически данни от устройства (браузър, операционна система и др.)

2. За какво използваме вашите данни?

Вашите лични данни се използват само за следните цели:

  • 📦 Изпълнение на поръчки и доставки

  • ✉️ Комуникация с клиента при нужда от потвърждение или поддръжка

  • 📊 Анализ и подобрение на сайта и услугите

  • 📈 Маркетинг и ремаркетинг (при съгласие)

  • 🔒 Защита от измами и злоупотреби

3. С кого споделяме вашите данни?

Личните ви данни могат да бъдат споделяни със следните трети страни само когато е необходимо за изпълнение на услугата:

  • Куриерски фирми – за доставка (напр. Спиди, Еконт)

  • Платежни оператори – за обработка на плащания (напр. PayPal, Apple Pay, картови оператори)

  • Рекламни платформи – за маркетинг и анализ (напр. Facebook, Google)

Ние не продаваме, не преотстъпваме и не търгуваме с вашите лични данни.

4. Колко дълго съхраняваме данните ви?

Вашите лични данни се съхраняват до 5 години или до оттегляне на вашето съгласие, когато обработката е базирана на него, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

5. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), имате следните права:

  • ✅ Право на достъп до личните ви данни

  • 📝 Право на коригиране или изтриване

  • ⛔ Право на ограничаване на обработката

  • 🚫 Право на възражение срещу обработката

  • 🔄 Право на преносимост на данните

  • ❌ Право да оттеглите съгласието си по всяко време

Можете да упражните правата си, като се свържете с нас на: 0884075251

6. Използване на бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва "бисквитки" за:

  • Анализ на трафика и поведението на потребителите

  • Запазване на потребителски предпочитания

  • Маркетинг и ремаркетинг кампании

Можете да управлявате настройките на бисквитките от своя браузър по всяко време. С използването на сайта вие се съгласявате с нашата употреба на бисквитки.

7. Как защитаваме личните ви данни?

  • Сайтът използва SSL криптиране за сигурна комуникация

  • Данните се съхраняват в защитена среда с ограничен достъп

  • Прилагаме организационни и технически мерки за предотвратяване на неоторизиран достъп, загуба и злоупотреба с лична информация

8. Промени в политиката

Запазваме правото си да актуализираме настоящата политика. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влязат в сила от момента на публикуването им.

9. Контакти

Ако имате въпроси относно обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

  • ☎️ Телефон: 0884075251

  • 🏢 Адрес: ул.Лудогорие 81